近日,欧超专业技术团队再度整装出发,远赴阿联酋为客户的3吨40米伸缩臂吊机提供第二次售后服务。这一行动不仅彰显了欧超对产品全生命周期服务的高度重视,更体现了品牌以客户需求为核心的服务理念。

进阶售后
在海洋工程装备领域,售后服务质量与产品品质同等重要。欧超始终以售后为核心纽带构建客户长期信任,此次第二次售后服务系首次服务基础上的深度优化与进阶。
跟进保障吊机性能
首次售后已完成设备调试、性能检测及操作指导,为吊机投入使用奠定基础。针对设备在海洋环境实际运行中可能出现的新挑战,本次二次售后聚焦 “准确跟进”,通过全面评估运行状态、排查安全隐患、维护核心部件及解决个性化操作问题,确保设备性能持续良好。


出发前的周密准备
为确保第二次售后服务的高效,欧超工作人员在出发前做了充分准备。他们详细梳理了首次服务记录,结合客户反馈的设备运行数据,制定了针对性极强的服务方案。
现场的专业检测与问题解决
抵达阿联酋后,工程师对接客户团队了解设备近况,严格遵循相关规范与标准开展全流程检测调试,包括吊机结构件全面检查、液压系统调试、电气控制系统专业校准等关键环节,各项内容均紧扣设备长期稳定运行的核心需求。


欧超团队跨越重洋开展第二次售后服务,以专业坚守诠释 “服务不止于交付” 理念。此举既是为客户设备运行全面护航,亦是其深耕深海装备领域、践行长期主义服务观的有力证明。未来,欧超将持续以技术为基、服务为本,为全球客户深海作业安全与效率保驾护航。

电话:150-6188-1000
邮箱:max.xu@oucomarine-group.com
地址:江苏无锡惠山区阳山镇陆区天顺路20号